Joins-moi à l'adresse info@nancyparadis.com si tu ne trouves pas de réponse à ta question.
Malheureusement, je ne prends pas en charge les personnes pratiquant le végétarisme, le véganisme ou toutes personnes qui ne souhaitent pas modifier son alimentation.
Suite à notre première consultation, tu recevras ton programme par courriel dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Dans certains cas exceptionnels, des analyses complémentaires pourraient être nécessaires pour garantir un programme entièrement personnalisé et optimal.
Non malheureusement, la durée du forfait choisi doit être respectée dans les délais prévus, ce qui garantit un suivi de qualité pour toi comme pour moi, grâce à un rythme de consultations défini. En cas de rendez-vous manqué dans un délai de moins de 24 heures, celui-ci ne pourra pas être reprogrammé. De plus, tout retard ne pourra pas être récupéré. La seule exception à l’espacement des consultations sera en cas de congés de ma part.
Si tu ne vas pas au bout de ton engagement, je ne peux malheureusement pas te rembourser partiellement. L'achat d'un forfait est un engagement envers toi-même pour reprendre le contrôle de ta santé. Aucun motif d'abandon ne saurait justifier un remboursement du forfait.
Oui, tu peux me contacter par courriel en dehors de nos consultations pour des questions techniques, telles que des problèmes de lien, des produits manquants, des documents altérés, une impossibilité d’honorer votre rendez-vous, ou une recommandation mal comprise. En règle générale, mes programmes sont conçus pour être suffisamment clairs et détaillés afin d’éviter toute confusion dans l’application de mes conseils.
Toutefois, je t'encourage à garder tes questions non-urgentes pour nos rendez-vous et à tenir un journal de bord à cet effet.
Note que je ne répondrai pas aux courriels envoyés en dehors de mes horaires de travail ou pendant mes congés. Mon temps personnel et ma famille sont très importants pour moi.
À la prise de ton rendez-vous, tu recevras un courriel de confirmation avec un lien Google Meet qui est très facile d'utilisation. Dans ce même courriel, tu trouveras des questionnaires à me compléter au minimum 24 heures avant la rencontre d'évaluation.
Note qu'advenant un problème de connexion, nous ferons la consultation via Messenger ou par téléphone tout simplement. On ne se stressera pas avec ça !
Réservation: Lors de la réservation d'un service en ligne un dépôt doit être effectué au moment de la prise de rendez-vous via ma plateforme de prise de rv.
Mode de paiement : Stripe est très sécuritaire et via ce dernier tu pourras prendre les fonds directement de ta carte de crédit ou ton compte bancaire sans avoir à me divulger tes informations personnelles.
Ensuite, pour l'achat de produits ou pour payer la balance, j'accepte le paiement par carte de crédit ou débit.
Annulation : Prends note que tu dois m'aviser 48 heures d'avance pour annuler complètement le rendez-vous sans frais. Moins de 48 heures avant le rendez-vous, des frais de 50% te seront chargés. Moins de 24 heures d'avances avant votre rendez-vous aucun montant ne vous sera remboursé.
Oui, j'émets des reçus de naturopathe de RITMA qui sont acceptés par la majorité des compagnies d'assurance du Québec mais pour les autres pays vous devrez vérifier avec vos assureurs.
Je peux émettre des reçus pour mes services de rencontres privées et pour des rencontres ou cours de groupe sous certaines conditions.
À noter que je ne peux pas émettre de reçu au nom d'une autre personne que celle qui se présente devant moi ni modifier les dates et montants.
La supplémentation est souvent nécessaire et est à la charge du client. Je m’efforce de réduire au maximum les coûts en n’utilisant que les compléments essentiels. De plus, je structure le suivi en plusieurs étapes pour répartir les dépenses sur la durée. Quant aux tests fonctionnels, ils ne sont réalisées que si elles sont pertinentes pour votre situation et réalisables pour vous et ne sont jamais suggéré en début de parcours. J'ai recours à des questionnaires que j’ai conçus pour évaluer ton état de santé.